자가진단

A/S 신청 전 꼭 한번 확인해주세요!

전원이 들어오지 않아요.

♣ 진  단 : 전원 플러그 접촉 불량입니다.

♣ 응급조치요령 : 침대 및 벽면코드의 전원 플러그를 다시 꽂고 전원 버튼을 누르세요. 조치 후에도 전원이 들어오지 않으면 A/S를 신청하세요.

온도변화가 없어요.

♣ 진  단 : 안전모드 표시램프에 불이 켜져 있습니까?  설정온도가 낮지 않은지 확인하세요.

♣ 응급조치요령 : 안전모드설정(30℃)을 해지하세요.  설정온도를 높게 조정하세요.

좌, 우 온도 차이가 나요.

♣ 진 단 : 각 조절기와 센서의 온도차가 날 수 있습니다.(허용오차 ±5℃이내)

♣ 응급조치요령 : 1. 소비전력과는 차이가 없으니 온도를 조절하여 사용하십시오.  2. 센서의 위치나 보온상태에 따라 다를 수 있습니다.

설정온도 보다 보료의 온도가 계속 상승해요.

♣ 진  단 : 조절기 고장입니다.

♣ 응급조치요령 : 전원코드를 뽑은 후 A/S 신청하세요.

냄새가 나요

♣ 진 단 : 새제품 냄새가 날 수 있습니다.

♣ 응급조치요령 : 일주일정도 환기 시키면서 사용하시면 냄새가 나지 않습니다.